במקרה של ביטול הזמנה והחזר מלא שבוצעו באינטרנט במהלך התקופה של 20 ימים לפני תאריך תחילת ההשכרה ניתן לתבוע את מלוא סכום הפיקדון או לשמור על הפיקדון.